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Politique de retours et échanges

Color of India accepte les échanges et les retours jusqu’à 15 jours après livraison. L'article ne doit pas avoir été lavé, ni porté et être en bonne condition, avec les étiquettes.

Si un article doit être retourné par ce qu'il ne convient pas au client et que ceui-ci demande un remboursement, les frais de transport pour le retour vers Color of India seront au frais de ce dernier. Toutefois, s'il souhaite échanger l'article, le retour du nouvel article (de valeur égal ou supérieur) sera au frais de Color of India.

Bien que tous nos vêtements soient inspectés un à un, il peut arriver que certains détails nous échappent. Ainsi, s'il advenait que le client trouve une erreur de fabrication (couture incomplète, imperfection dans le tissu...), Color of India se chargera alors des frais de retour. Le client devra alors prendre une photo de l'imperfection trouvée et nous envoyer un courriel avec cette photo ainsi que les informations suivantes: Votre nom, numéro de commande ainsi que la raison du retour, au courriel suivant: colorofindia11@gmail.com

NE PAS DEMANDER DE SIGNATURE, NOUS NE NOUS DÉPLAÇONS PAS AU BUREAU DE POSTE POUR RÉCUPÉRER LES COLIS.